Les réponses aux questions
que vous vous posez
Questions concernant la recherche d'annonces
- Comment tirer le maximum du moteur de recherche ?
- La recherche géographique vous permet de trouver rapidement toutes les annonces d'une région ou d'un département. Vous disposez en plus de quelques critères de recherche
dans la partie droite de l'écran : choisissez ceux qui sont importants pour vous et cliquez ensuite sur la région de la carte que vous envisagez pour vos vacances.
Si la région comporte une loupe vous pouvez cliquer dessus pour accéder à la carte des départements
- La recherche par critères qui apparait en dessous - Situation géographique – Prestations – Activités à proximité -
vous permet de sélectionner très finement le type de location que vous recherchez sans vous limiter à une seule région.
- La recherche libre vous permet de formuler directement votre recherche dans votre langage de tous les jours.
Elle vous donne aussi accès aux mots clés présents dans les "Observations" (le texte libre descriptif qui figure au bas de
l'annonce). Elle est donc plus riche et plus souple, mais parfois plus délicate à utiliser. Si votre recherche ne donne aucun
résultat, vérifiez-le dans la Recherche géographique ou
envoyez-nous un message
- Quelques astuces pour trouver facilement la résidence de vos vacances sur FLV
- Pour une recherche simple et rapide, ne choisissez que les
critères indispensables ( régions, nombre de personnes, dates de séjour, ...), vous pourrez toujours en ajouter d'autres si le nombre d'annonces trouvé
est trop important
- Avant de contacter l'annonceur, vérifiez les disponibilités et la date de la dernière mise
à jour.
- Chaque annonce peut comporter jusqu’à 12 photos d’intérieur
et extérieur. Observez bien ces photos et n’hésitez pas à en demander
d’autres au loueur si l’annonce est incomplète.
- Utilisez le bouton "Ajouter au panier", en haut à droite de l'annonce, pour constituer votre
liste d'annonceurs à contacter et affichez, imprimez ou enregistrez cette liste en cliquant sur le bouton "Mon panier" du bandeau de FLV.
Questions concernant la
réglementation des locations saisonnières
- Les locations saisonnières
sont-elles soumises à une réglementation spécifique ?
-
Les locations saisonnières ne sont soumises à aucune réglementation spécifique
si ce n'est les droits et devoirs de chacun régie par le Code civil. Vous
trouverez tous les renseignements utiles sur le site : Vosdroits.service-public.fr
- Un contrat est-il obligatoire ?
-
Le contrat écrit est indispensable pour éviter tout litige entre propriétaire
et locataire. Le loueur vous envoie un contrat accompagné d’un descriptif très
détaillé recensant l'ensemble des équipements et leur état.
- Quelle est la différence entre des arrhes et un acompte ?
-
arrhes : chacun des parties conserve le droit de se dédire. En cas
d'annulation par le locataire, celui-ci ne perd que la somme versée. En cas
d'annulation par le propriétaire, celui-ci peut être contraint de reverser le
double de ce qu'il a reçu.
-
acompte : l'engagement des parties est ferme et définitif et ne peut
être rompu. En cas d'annulation par le locataire (cas de force majeur),
celui-ci perd la somme versée en acompte et éventuellement sera obligé de payer
la totalité de la location pour réparer le préjudice subit.
- Quel doit être le montant des arrhes ou de l'acompte ?
-
En général, vous devez verser un acompte ou des arrhes correspondant à 25 ou 30
% du prix total de la location.
- Faut-il prendre une assurance spécifique ?
-
- Le locataire doit vérifier que le contrat d'assurance habitation de sa
résidence principale comprend bien l'extension "Villégiature" qui le garantit contre
les risques d'incendie et dégats des eaux pouvant survenir en location.
- Le locataire a la possibilité de souscrire une assurance annulation auprès de
notre partenaire
Abinet (assurance ADAR),
qui lui permettra d'être remboursé de la période non consommée en cas d'annulation ou d'interruption de séjour. Cette assurance
peut être souscrite en ligne à partir de la page de chaque annonce.
- Que faut-il faire à la remise des clés ?
-
A l'entrée dans les lieux, en général, le loueur vous demande de verser le
solde du loyer ainsi que le dépôt de garantie. Il est préférable d'établir un
état des lieux et de vérifier l’inventaire à la disposition du locataire.
- Quand le dépôt de garantie
est-il restitué?
-
Le dépôt de garantie peut être
restitué dans les jours suivant le départ ou selon les modalités du contrat si
aucun dégât n'est constaté.
S'il y a eu dégradation, le loueur fait évaluer les dommages par une entreprise
et impute le montant sur le dépôt de garantie en tenant compte d'une éventuelle
vétusté du matériel ou du mobilier endommagé. En cas de conflit, le litige
ressort en principe du tribunal d'instance du lieu de situation de la location.
- Dois-je payer la taxe de
séjour ?
-
La taxe de séjour est demandée par certaines communes pour participer aux dépenses
du développement touristique. Cette taxe variant de 0,20 à 1,50 € est supportée
par le locataire. Elle est collectée par le propriétaire du logement de tourisme
qui la verse au receveur municipal. Renseignez-vous auprès de votre commune car
la non déclaration ou un retard de paiement peut entraîner une sanction et des pénalités.
Pour en savoir plus, visitez le site : taxedesejour.fr
- Le logement que j'ai loué n'est pas conforme au descriptif.
- En déposant son annonce, chaque annonceur signe un engagement de responsabilité.
Cependant, si malgré cela, vous avez effectivement loué un logement qui ne correspondait
pas aux informations fournies, indiquez-le en cliquant au bas de l'annonce sur
Vous avez loué cette résidence ? Donnez-nous votre appréciation !.
Nous demanderons des explications à l’annonceur et engagerons les actions nécessaires
pour éviter que cela ne se reproduise.
-
Par ailleurs, vous pouvez saisir la Commission départementale
d’Action Touristique qui proposera un règlement amiable. A défaut, vous pourrez
porter plainte et écrire à la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) du département de la location.
- Attention aux escroqueries.
Les informations publiées sur le site sont sous la seule responsabilité des annonceurs et ne sont pas garanties par
France Location Vacances, qui ne peut être tenu pour responsable de la précision ou de la véracité des annonces.
Chaque annonce comporte une date de première inscription sur FLV et la date de mise à jour des disponibilités.
Si, en recevant le contrat de location, vous avez un doute sur l'identité du loueur, contactez notre service de gestion.
Bonne recherche sur France Location Vacances
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